秉持“踐行金融為民 力行金融惠民”的理念，2023年8月，中國工商銀行吉林省分行走進(jìn)第十四屆中國東北亞博覽會(huì)，充分發(fā)揮金融消保職能，為金融消費(fèi)者提供金融知識(shí)普及服務(wù)，助力展會(huì)增添金融消保色彩。
8月23日，中國工商銀行吉林省分行風(fēng)險(xiǎn)管理部(法律事務(wù)部暨消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室)馬維剛副總經(jīng)理做客“東北亞博覽會(huì)消保直播間”，參加吉林省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、吉林省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合中國新聞社吉林分社特別策劃的系列訪談活動(dòng)，分享吉林省分行消保初心以及在消保領(lǐng)域?qū)嵤┑膭?chuàng)新惠民舉措。
8月24日，是中國工商銀行吉林省分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)主題日。吉林省分行線上線下齊發(fā)力，為金融消費(fèi)者帶來一場金融知識(shí)和防詐技能的盛宴。一是消保宣講師現(xiàn)場直播，宣傳風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)和防詐技能；二是視頻展播，在展臺(tái)大屏幕播放精心制作的“工小吉話消�！毕盗袆�(dòng)畫短片及總行優(yōu)秀宣教作品，如“揭秘短信釣魚詐騙套路”“如何防范投資養(yǎng)老、以房養(yǎng)老金融詐騙”“防范花錢修復(fù)不良征信記錄騙局”、“金融花式騙局的防詐秘籍”、“‘一看、二問、三查、四不要’反詐口訣”等；三是向展會(huì)商家和參觀群眾推廣吉林分行微信公眾號(hào)“工小吉話消保”專欄，發(fā)放《敬老助老 工行伴您同行》老年人金融服務(wù)手冊。
近年來，中國工商銀行吉林省分行堅(jiān)守“人民金融”底色，助力消費(fèi)者守護(hù)好自身的錢袋子，致力于創(chuàng)新金融知識(shí)宣傳渠道和方式，打造“線上+線下”“集中式+陣地式”多渠道立體化宣傳格局，積極營造宣傳氛圍，讓金融知識(shí)走進(jìn)千家萬戶，不斷提升消保教育宣傳實(shí)效，持續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，努力提高金融消費(fèi)者的獲得感、安全感和幸福感，不斷強(qiáng)化工商銀行“您身邊的銀行 可信賴的銀行”品牌內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)踐行“建設(shè)客戶滿意銀行”的工作目標(biāo)。(完)
