近日，在長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)綜治中心的會(huì)議室內(nèi)，長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)人民法院派駐法官閆欣與調(diào)解員圍坐一堂，聚焦民間借貸糾紛調(diào)解化解難點(diǎn)，為在場(chǎng)的調(diào)解員們帶去一堂務(wù)實(shí)接地氣的培訓(xùn)課。
培訓(xùn)中，法官以一起成功調(diào)解的沒(méi)有借條的民間借貸糾紛為例，結(jié)合多年辦案經(jīng)驗(yàn)，從四個(gè)方面講解了調(diào)解規(guī)范流程與實(shí)用調(diào)解技巧，為精準(zhǔn)解紛提供“操作指南”。
“調(diào)解首先要幫當(dāng)事人理清‘糊涂賬’。本案中，我以時(shí)間為軸線，將轉(zhuǎn)賬記錄與聊天記錄逐筆對(duì)照，核實(shí)聊天內(nèi)容是否明確體現(xiàn)借貸、還款意思表示，引導(dǎo)雙方共同確認(rèn)每筆款項(xiàng)往來(lái)性質(zhì)�！狈ü俦硎�，調(diào)解工作不能偏聽(tīng)偏信、僅憑當(dāng)事人陳述判斷是非，要主動(dòng)引導(dǎo)當(dāng)事人梳理零散證據(jù)形成完整證據(jù)鏈條，厘清雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)，為后續(xù)調(diào)解工作夯實(shí)事實(shí)基礎(chǔ)。
面對(duì)當(dāng)事人要善用群眾語(yǔ)言溝通，將專業(yè)法律術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的家常話。法官舉例說(shuō)明：“群眾并不懂‘舉證責(zé)任’‘借貸合意’等法律概念，調(diào)解中應(yīng)直白講明，僅有轉(zhuǎn)賬記錄不足以認(rèn)定存在借貸關(guān)系，只有聊天記錄有關(guān)于‘借錢’‘什么時(shí)候還錢’等關(guān)鍵表述才能證實(shí)借貸合意，法院才會(huì)予以認(rèn)可�！币ㄟ^(guò)講清事實(shí)認(rèn)定與法律后果，讓當(dāng)事人明晰是非利弊，從而主動(dòng)接受調(diào)解方案。
“達(dá)成協(xié)議只是開(kāi)始，實(shí)際履行才是終點(diǎn)�！狈ü俳Y(jié)合案例指導(dǎo)調(diào)解員，應(yīng)立足債務(wù)人實(shí)際履行能力制定務(wù)實(shí)可行的分期還款方案。要綜合考量首期還款能力、后續(xù)履行穩(wěn)定性、是否需要擔(dān)保約束等內(nèi)容，量身制定可落地執(zhí)行的調(diào)解協(xié)議，實(shí)質(zhì)性化解矛盾糾紛。
培訓(xùn)的最后，法官表示：“案件在綜治中心調(diào)解成功后，當(dāng)事人即可申請(qǐng)司法確認(rèn)，法院審查后出具相關(guān)民事裁定書(shū)確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的法律效力。許多時(shí)候，當(dāng)事人覺(jué)得未經(jīng)過(guò)法院訴訟程序達(dá)成的調(diào)解協(xié)議沒(méi)有保障，司法確認(rèn)程序就是給當(dāng)事人的‘定心丸’�！�
未來(lái)，該院將立足基層實(shí)際需求，常態(tài)化開(kāi)展實(shí)務(wù)培訓(xùn)，使法官?gòu)摹安门袉T”轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎咏饧姟爸笇?dǎo)員”，讓更多的矛盾糾紛在綜治中心獲得專業(yè)、規(guī)范、有效的疏導(dǎo)與解決。(張彤 馬海艷)
