安圖縣委宣傳部/供圖
“以前去街道便民服務中心辦業(yè)務,從家走到那兒需要半個多小時,辦事兒的人也挺多,需要排隊,比較費時間,F(xiàn)在在家門口的社區(qū)就能辦,花了十來分鐘,太方便了!卑矆D縣長興街道興華社區(qū)劉女士高興地說。
原來,推行政務服務下沉社區(qū)前,居民只能在街道辦理最低生活保障證、靈活就業(yè)人員補貼、就業(yè)失業(yè)登記證等業(yè)務,遇到辦理特定事項時,常常出現(xiàn)排隊等候的情況。為方便居民就近辦理業(yè)務,進一步縮短辦事時間,長興街道積極探索工作方法,將政務服務事項下沉到社區(qū),居民在社區(qū)就可以實現(xiàn)“一站式”辦理、“一門式”服務。
據了解,為推進政務服務下沉社區(qū)工作,長興街道召開協(xié)調會議,全面梳理業(yè)務清單,選派一名工作人員下沉到社區(qū)負責各項業(yè)務,并定期向社區(qū)工作人員開展業(yè)務培訓,以直辦、代辦、零跑等方式為轄區(qū)居民服務。目前,相關設備系統(tǒng)已投入使用。通過政務服務下沉,讓群眾就近享受到優(yōu)質高效的政務服務,全面提升了群眾辦事滿意度。(完)
(來源:安圖縣委宣傳部)
(編輯:王思博)