為切實守護老年群體財產安全，增強老年人防范養(yǎng)老詐騙的意識與能力，踐行金融機構社會責任，中信銀行長春紅旗街支行于11月8日上午成功舉辦以“守護養(yǎng)老‘錢袋子’——老年人如何防范養(yǎng)老詐騙”為主題的專項宣教活動�；顒泳劢估夏耆后w易遭遇的詐騙場景，通過沉浸式講解、互動答疑等多元形式，為到場老年客戶送上一堂實用、生動的反詐“安全課”。
活動伊始，中信銀行工作人員結合近期高發(fā)的養(yǎng)老詐騙典型案例，從“虛假養(yǎng)老服務”“假冒保健品推銷”“投資理財騙局”“冒充親屬借款”“電信網絡詐騙”等五大常見詐騙類型入手，深入剖析詐騙分子的作案手法、話術設計與誘騙邏輯。針對老年人信息辨別能力較弱、風險防范意識不足的特點，工作人員用通俗易懂的語言拆解詐騙套路，重點強調“不輕信陌生來電、不透露個人信息、不轉賬給陌生賬戶、不點擊不明鏈接”的“四不原則”，引導老年客戶建立“風險先行”的防護思維。
為提升宣教實效，活動設置了互動問答與情景模擬環(huán)節(jié)。工作人員現(xiàn)場模擬詐騙來電場景，邀請老年客戶參與“實戰(zhàn)演練”，手把手指導大家如何識別詐騙話術、拒絕不合理要求，并演示手機安全設置、反詐APP使用等實操技能。在答疑環(huán)節(jié)，老年客戶踴躍提問，就日常遇到的陌生來電核實、理財產品甄別、個人信息保護等問題與工作人員深入交流，現(xiàn)場氛圍熱烈而有序。工作人員逐一耐心解答，結合具體案例給出針對性建議，幫助老年客戶理清認知誤區(qū)，筑牢財產安全“防火墻”。
此次活動還特別準備了反詐宣傳手冊、安全提示卡等物料，內容涵蓋詐騙類型速查、防范技巧總結、求助渠道指引等核心信息，方便老年客戶隨時查閱�；顒咏Y束后，參與客戶紛紛表示，此次宣教活動內容貼合實際、實用性強，不僅系統(tǒng)了解了養(yǎng)老詐騙的各類陷阱，更掌握了具體的防范方法和求助途徑，切實感受到了中信銀行對老年群體的關懷與守護。有客戶感慨：“這樣的活動太及時了，以前總擔心遇到詐騙不知道該怎么辦，現(xiàn)在心里有底了，以后會牢記‘四不原則’，也會把學到的知識分享給身邊的老朋友�！�
此次專項宣教活動是中信銀行踐行“以客戶為中心”經營理念、履行社會責任的重要舉措。未來，中信銀行長春紅旗街支行將持續(xù)聚焦老年群體金融服務需求，不斷豐富宣教形式、深化服務內涵，常態(tài)化開展反詐宣傳與金融知識普及活動，以專業(yè)力量守護老年客戶的養(yǎng)老財富，為構建安全、和諧的金融環(huán)境貢獻中信力量。(完)
