金秋十月，北國(guó)吉林層林盡染，中國(guó)石油吉林銷售公司以“金九銀十”為契機(jī)，將能源保障注入民生溫度，在全省近千座加油站鋪開一場(chǎng)秋冬出行的溫暖守護(hù)。
這個(gè)季節(jié)，加油站就是車主身邊的“暖心驛站”。該公司創(chuàng)新推出六項(xiàng)專屬權(quán)益：加油特價(jià)換購(gòu)、注冊(cè)會(huì)員贈(zèng)非油券、購(gòu)非油送汽油券、儲(chǔ)值贈(zèng)機(jī)油券等，覆蓋出行全場(chǎng)景�！凹佑蜁r(shí)領(lǐng)了飲料7.5折優(yōu)惠券，咖啡比專賣店的還便宜。”長(zhǎng)春市民王女士說，正是多元營(yíng)銷傳遞的民生溫度。
服務(wù)的邊界在不斷拓展。當(dāng)車輛突發(fā)故障時(shí)，“咔咔”汽服店幫助車主解決困難，省去了四處尋找維修點(diǎn)的奔波。目前，該公司全面啟動(dòng)“三個(gè)一”暖心服務(wù)——一杯熱水驅(qū)散寒意、一條提示規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、一次除雪便利出行，用細(xì)膩筆觸編織起秋冬出行安全網(wǎng)。
該公司以昆侖e享卡為紐帶，主動(dòng)走出加油站，開展“六進(jìn)辦卡”敲門行動(dòng)。以站點(diǎn)為圓心，在三公里半徑內(nèi)走進(jìn)企業(yè)、校園、社區(qū)，將便捷服務(wù)送至客戶身邊。這種從“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變，讓溫暖服務(wù)突破了加油站的地理界限。
在長(zhǎng)白山地區(qū)，加油站變身車主和游客的“旅途驛站”。“開車?yán)哿�，在這里喝口熱水歇歇腳，特別暖心�！币晃挥慰透袊@。依托“煥新行動(dòng)”，白山分公司對(duì)景區(qū)及國(guó)省道沿線站點(diǎn)全面升級(jí)：整潔的環(huán)境、舒適的休息區(qū)、地道的長(zhǎng)白山特產(chǎn)，讓旅途勞頓在此消散。在圖們口岸站，員工們化身“旅游向?qū)А�，為游客手繪景點(diǎn)路線圖，用真誠(chéng)服務(wù)為美麗風(fēng)景增添溫度。
這個(gè)秋冬季，該公司用實(shí)實(shí)在在的舉措，將溫暖寫進(jìn)每一次服務(wù)相遇。當(dāng)寒意漸濃，這些遍布吉林大地的加油站，正成為守護(hù)百姓出行的盞盞明燈，照亮每一段奔赴遠(yuǎn)方的路。(李林燕)
(圖片來源：中國(guó)石油吉林銷售公司/供圖)
