2025年，琿春市持續(xù)強化民生保障，優(yōu)化便民服務舉措，堅持“群眾的需求在哪里，社保服務就跟進到哪里”的便民服務宗旨，努力為參保群眾和參保企業(yè)提供方便、快捷、貼心的社保服務。
在常態(tài)化開展“社保服務進萬家”活動中，社保局工作人員多次走進世紀廣場、東市場等重點商圈“零距離”貼心服務商戶，在活動現(xiàn)場設置政策咨詢臺、懸掛宣傳橫幅，向過往群眾發(fā)放參保方式、待遇申領等宣傳資料，并組建流動服務隊，逐戶上門為商戶講解政策，結合商戶實際“點對點”釋疑解惑。
琿春市全年共下沉一線開展“社保服務進萬家”活動30次，動員干部職工下沉275人次，走訪企業(yè)、商戶190戶，發(fā)放宣傳資料1900余份，線上線下解答群眾政策咨詢585件。
為更精準地服務企業(yè)，社保局工作人員提前通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)篩選，鎖定參保時間短、咨詢頻次高的新注冊企業(yè)，組建5支專項工作隊“面對面”走訪，現(xiàn)場解讀助企惠企政策、指導網(wǎng)辦業(yè)務流程，針對外地員工社保異地銜接等問題提供定制化解決方案，并留存專屬聯(lián)絡員聯(lián)系方式，確保企業(yè)訴求“當日有回音”，為企業(yè)參保經(jīng)辦減負，精準享受政策紅利。2025年，共走進66戶企業(yè)開展專項服務，收集政策宣傳、經(jīng)辦服務等方面意見建議20余條。
琿春市社保局打通服務“最后一米”，暖心開展“適老化”上門服務，破解老年人養(yǎng)老保險待遇資格認證“點不準”“易遺漏”問題。在開展“適老化”上門服務活動中，共組建13個小組、60名青年干部職工志愿者，以“網(wǎng)格化摸排＋精準化服務”模式，提前對接21家養(yǎng)老院需求，形成“一院一策”服務方案，并以“分片包干”形式逐戶深入，聯(lián)合養(yǎng)老院工作人員開展“敲門行動”，通過“吉林省社會保險”小程序認證功能，同步核對認證名單與發(fā)放記錄，快捷便利地開展“床頭認證”。同時，對認證失敗、信息存疑的老年人進行“二次上門”，用“鐵腳板”完善社保服務地圖，確保“全覆蓋認證不落一人”。2025年，為1100余名老年人提供上門認證服務，建立了長效服務機制，讓社保服務更有溫度、更可持續(xù)。
同時，琿春市持續(xù)強化民生保障，堅決兜牢社保民生底線，嚴格按規(guī)定執(zhí)行待遇調整政策，確保各項待遇發(fā)放“不晚一天、不少一分、不落一人”。持續(xù)做好穩(wěn)崗補貼發(fā)放工作，及時為符合條件企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補貼，2025年，共為902戶企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金410.98萬元。積極開展領取待遇資格認證工作，通過線上線下結合的方式，利用網(wǎng)上小程序自主認證、社區(qū)就近認證、上門認證、強制認證等多種認證渠道，扎實開展社會保險待遇領取資格認證工作，不斷提升便捷化水平，確保認證工作全覆蓋，全年共完成全險種認證5萬余人次。（完）
